מדיניות החזרים

בעבור השימוש בשירותינו לייעוץ וקיום מכרז ריביות, הסכום לתשלום נקבע לאחר שיחת הייעוץ הראשונה, כולל מע“מ כדין ( להלן "התמורה"). על התשלום להיעשות קודם לתחילת מתן השירות, והתמורה הינה בעבור השירות שניתן לך על ידינו.

עם זאת, וולטי תשיב לך את מלוא התמורה, בהתקיים התנאים שלהלן: עם השלמת המכרז בין הבנקים, אנו נודיע לך על כך באמצעות אחד מפרטי הקשר אותם סיפקת לוולטי (כגון דוא“ל, הודעת SMS לנייד, וכיו“ב), ונקשר אותך עם הבנק הרלוונטי לצורכי השלמת הליך אישור המשכנתה; הנך רשאי לנסות להשיג באופן עצמאי ובמסמך רשמי מהבנק, הצעה טובה יותר מההצעה הטובה ביותר שהושגה עבורך, ולצורך כך יינתנו לך שבעה ימים מרגע קבלת ההודעה על סיום המרכז. לצורכי האמור, “הצעה טובה יותר” משמעה כי סך כלל ההחזרים של המשכנתא עליה הסכמת עם בנק יהיה נמוך יותר בלפחות 10,000 ₪ מסך ההחזרים של ההצעה הטובה ביותר שאנו השגנו עבורך, או 1% מגובה המשכנתא, הגבוה מביניהם, וכל זאת על בסיס אותו תמהיל משכנתא. במקרה כאמור, וככול שההצעה אותה השגת הינה הצעה טובה יותר, יהיו לנו שבעה ימים לנסות לשפר את ההצעה הטובה ביותר שהשגת, ובמידה שלא נצליח לשפר את ההצעה שהשגת, אנו נשיב לך את מלוא התמורה; נבהיר כי במצב שבו במסגרת מכרז הריביות שנערוך עבורך, נקבל סירובים מהבנקים המשתתפים במכרז להעמיד לך אישור עקרוני, לא תושב התמורה.